央行副行长苏宁昨天在“中国邮政储蓄银行开通农民工银行卡特色服务”上表示，央行正在协调各方，研究解决灾后所面临的新问题。这些问题包括：住房按揭贷款的处理、企业贷款的处理、信用卡还款的处理、以及信用记录的更新等问题。
苏宁强调，对于特殊时期出现的特殊情况和问题，应该用特殊的解决办法。“如果说严格按照法律，确实是借了钱就要还，但是最后房子没有了，甚至人也没有了，应该怎么办？请大家相信，我们一定能够找到一个妥善的办法解决好这些问题，既能够保护商业银行的利益，同时更要保护好广大民众的利益。”他同时表示，央行正积极地采取办法，和有关方面协商，可能涉及的方面会比较广泛。昨天，农行、中行、工行等金融机构均表示在积极关注上述问题，并正在进行相关的研究。截至记者发稿时止，中信银行（爱股,行情,资讯）对信用卡还款实行延期，民生银行（爱股,行情,资讯）则对在催收中的因受地震影响无法还款的客户，将一律予以停计息费。此外，农行也于昨天公布了多项措施以缓解借款人压力。
苏宁透露说，央行在研究为重建家园、恢复生产需要的特殊政策。包括在贷款额度方面向灾区倾斜；在道路建设、水电建设、通讯设施恢复，包括农民重建家园、住房建设等方面，正组织有关方面和各家商业银行进行认真的研究。
目前，都江堰农信社第一家网点已经开始恢复营业。农行也已有97个网点恢复正常营业，恢复率达到66%。
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